■サービス名
STRIPE CHANNEL

■お問い合せ先電話番号
050-8880-1513
営業時間:平日10時~17時
(土日祝日を除く)

■メールアドレス
stripe_channel@stripeandbuild.com

■ホームページアドレス
https://merchant-f.jp/

■販売業者
株式会社ザ・マーチャント・オブ・ファクトリーズ
郵便番号:105-0003
住所:東京都港区西新橋3-17-8

■商品代金以外の必要料金
消費税、送料、各種手数料等

■お支払い方法
・クレジットカード
(VISA MASTAR AMEX JCB DinersClub DISCOVERのみ)

・代金引換

■商品の発送
在庫のある商品に関しましては、ご注文の成立から3営業日以内(土日祝日・年末年始等を除く)に出荷いたします。
悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。
万が一、商品の欠品や諸般の事情により配送が遅れる場合は、サイト上に記載をいたします。

※配送先は日本国内のみとさせていただきます。

■商品の返品・交換
・お客様のご都合によるご返品には承れませんが商品が身体に合わない場合はご連絡くださいませ。
・万が一、不良品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
お問い合わせの際には以下の内容もお知らせください。お手続きのご案内をいたします。

・ご注文番号
・宅急便伝票番号
・ご注文いただいた際のお名前
・返品交換を希望する不良個所

また、以下事項に該当する商品は、返品・交換を承れません。

・他の販売店様で購入された商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様によりキズや汚れ、破損が生じた商品
・ギフト、転売・中古品などの購入元や時期が不明な商品

※ご返品いただいた商品の状態によっては代品交換のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

■住所不明や長期不在について
荷物の保管期間は約1週間~10日が期限となります。
また、再送をご希望の場合は、別途送料が発生いたします。

※注意※
・住所不明などで、お届けできない場合がございます。
・ご注文時にはお住いの番地や部屋番号等を必ずご確認のうえご登録ください。

■ご注文後にお荷物の受け取りができなくなった場合は、当店までご連絡いただくか、
ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送連絡メールに記載の配送番号を運送会社へお伝えください。
ご連絡の際はお受け取りが可能な日時をお伝えください。

お問い合わせ

商品に対するご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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