VONMIE(ボミー)

注意事項
【必ずお読みください】

商品代金以外の料金の説明

■ご購入金額に関わらず、別途送料をご負担頂きますので、ご了承ください。
■ お振込にかかる手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い致します。

申込有効期限

■銀行振込の場合【ご注文確認メール】が届いてから1週間以内にお振込ください。
1週間後にお振込が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。

引渡し時期

■当方より確認メールの送信後、お客様からのご入金を確認後3営業日以内に発送致します(到着日が3営業日以内ではありません)
悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。 土日祝と年末年始の当店休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます また、店舗の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。 万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。

問い合わせ受付時間:10:00〜17:00
休業日:土日祝日 年末年始(2018年12月27日~2019年1月6日)
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

代金引換決済の受取拒否について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料】を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料が、弊社の損害となってしまいます。

その為、当サイトでは正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【往復配送料・代金引換手数料】として、1,388円を一律で請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※通常は当店にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

■代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合
法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

宛先不明や長期不在について

お荷物保管期間は約1週間~10日程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
この返送時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事となります。
また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

■急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、 発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、 運送会社へその旨ご連絡下さい。 当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日の記載もお願いいたします。

返品・交換・注文後のキャンセルについて

【返品・交換】
原則として商品に欠陥がない場合はご返品や交換、ご返金はお受けいたしません。
お届けした商品が、注文した物と違う・破損していた場合には、商品到着後7日以内に問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
その後のお手続き方法をお知らせいたします。お問い合わせの際に、下記事項も併せてご明記ください。

• ご注文番号
• 宅急便伝票番号
• お名前
• 返品交換の理由
以下に該当する商品は、返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
• 他の販売店様でご購入された商品(並行輸入品などの可能性がございますため)
• 商品到着後8日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客さまの責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品
• ギフト、引き出物などで購入元・購入時期が不明な商品
※ご返品頂いた商品の状態によっては、代品交換のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。

【ご注文後のキャンセルについて】
原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
※特定商取引法15条の2(通信販売における契約の解除等)
1, 通信販売をする場合の商品又は指定権利の販売条件について広告をした販売業者が当該商品若しくは当該指定権利の売買契約の申込みを受けた場合におけるその申込みをした者又は、売買契約を締結した場合におけるその購入者(次項において単に「購入者」という。)は、その売買契約に係る商品の引渡し又は指定権利の移転を受けた日から起算して八日を経過するまでの間は、その売買契約の申込みの撤回又はその売買契約の解除(以下この条において「申込みの撤回等」という。)を行うことができる。ただし、当該販売業者が申込みの撤回等についての特約を当該広告に表示していた場合(当該売買契約が電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律 (平成十三年法律第九十五号)第二条第一項 に規定する電子消費者契約に該当する場合その他主務省令で定める場合にあつては、当該広告に表示し、かつ、広告に表示する方法以外の方法であつて主務省令で定める方法により表示していた場合)には、この限りでない。
2, 申込みの撤回等があつた場合において、その売買契約に係る商品の引渡し又は指定権利の移転が既にされているときは、その引取り又は返還に要する費用は、購入者の負担とする。

【返品、交換について】
■商品の交換
商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の事故などによる破損や、当社の配送ミスにより間違った商品が届いた場合には、往復手数料当社負担でお取替えさせて頂きます。
商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合、交換はお受けできません。
商品の到着時に、お手元の商品内容を必ずご確認下さい。
※返送方法については、こちらより追ってご連絡致します。事前の連絡がない商品の返送はお受けしておりません。必ずご連絡下さい。

■初期不良について
初期不良や付属品欠品などで商品に不具合があった場合、製品保証規定に準じて、手数料当社負担でお取替えさせて頂きます。
※事前に不具合の症状を弊社へご連絡下さい。返送方法などについてはこちらから追ってご連絡致します。事前のご連絡が無い返送についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。

■返品について
商品発送後、お客様の都合による返品・変更に関しましては、未開封・未使用品で商品到着後7日以内にご連絡があったものに限り承ります。それ以外の場合には承ることができかねますので、あらかじめご了承下さい。
商品の往復配送料金と、代金返金の際に生じる振込等の手数料に関しては、お客様にご負担頂きます。
返送するときには必ず、保証書を一緒にお送り下さい。
※保証書がない場合には返品をお受けできません。
※返送方法などについては、こちらから追ってご連絡致します。 尚、以下の場合には返品はお受けできません。
• 開封・使用された商品(ご使用後不良と分かった場合は除く)
• お届け後に本体、付属品および梱包にキズ・破損が生じた商品
• 商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合
• 当社以外で購入された商品
• お客様の都合による場合
• 上記以外で弊社が返品不可と認めた場合

お支払い方法

・クレジットカード(VISA MASTAR AMEX JCB DinersClub DISCOVERのみ)
・銀行振込(振り込まれる際、依頼人名の欄に注文番号とご本人のお名前の入力をお願い致します。)
・代金引換
※商品によりお支払い方法は変わりますのでご了承ください。
商品代金以外の料金の説明:振込手数料、代引き手数料をご負担いただきます。
JCBカードによるお支払いは、お客さまのカードご利用明細に表示されるまでに数日間かかります。予めご了承ください。

送料
商品によって異なりますのでご了承下さい。

お支払い期限
■銀行振込の場合【ご注文確認メール】が届いてから1週間以内にお振込ください。
1週間後にお振込が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。